Cookies cần thiết
Cookies cần thiết hỗ trợ đăng nhập, bảo vệ phiên, ghi nhớ trạng thái cơ bản và giúp website vận hành đúng. Nếu tắt hoàn toàn, một số chức năng như đăng nhập hoặc điều hướng có thể hoạt động không ổn định.
dữ liệu tài khoản
cookies
thanh toán VND
quyền riêng tư
116 Chính sách bảo mật cho dữ liệu và tài khoản người dùng Việt Nam
Chính sách này giải thích cách 116 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập website, tạo tài khoản, đăng nhập, xem nội dung thể thao, trò chơi mới hoặc thao tác liên quan đến thanh toán VND.
Chúng tôi trình bày theo ngôn ngữ dễ đọc để người dùng Việt Nam hiểu dữ liệu nào được xử lý, vì mục đích gì và có thể kiểm soát ra sao. Khi tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc chính sách này cùng các điều khoản liên quan.
Dữ liệu được thu thập
116 có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, trạng thái đăng ký, lịch sử đăng nhập, dữ liệu xác minh và các lựa chọn cài đặt mà người dùng cung cấp. Khi bạn truy cập bằng điện thoại hoặc máy tính, hệ thống cũng có thể ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ mạng, thời gian truy cập và ngôn ngữ hiển thị.
Đối với giao dịch VND, nền tảng có thể xử lý thông tin liên quan đến phương thức thanh toán nội địa, trạng thái nạp rút, số tiền minh họa như 100.000 ₫ hoặc 200.000 ₫, mã giao dịch và dữ liệu đối chiếu cần thiết. Ngoài ra, cookies và dữ liệu sử dụng được dùng để ghi nhớ phiên, đo mức ổn định của giao diện và hỗ trợ phát hiện truy cập bất thường.
Thu thập có mục đích
Dữ liệu chỉ nên được xử lý để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản, hỗ trợ người dùng và đáp ứng yêu cầu hợp lệ.
Dùng để làm gì
Dữ liệu được sử dụng để tạo và duy trì tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý yêu cầu hỗ trợ, hiển thị nội dung phù hợp với thiết bị, bảo vệ hệ thống và cải thiện trải nghiệm truy cập. Ví dụ, thông tin trình duyệt giúp giao diện tiếng Việt hiển thị ổn định trên mobile, còn dữ liệu phiên giúp hạn chế đăng nhập trái phép.
Thông tin thanh toán được dùng để đối chiếu giao dịch, kiểm tra tình trạng xử lý, hỗ trợ khi có nhầm lẫn và tuân thủ quy trình kiểm soát rủi ro. 116 không khuyến khích người dùng cung cấp dữ liệu vượt quá yêu cầu hiển thị trên nền tảng. Nếu có nội dung không cần thiết, bạn nên tránh gửi qua kênh hỗ trợ.
Xác thực
Giúp nhận diện tài khoản, quản lý phiên đăng nhập và hạn chế truy cập không hợp lệ.
Tối ưu
Giúp giao diện tải ổn định hơn trên thiết bị tại Hà Nội, Đà Nẵng hoặc TP. Hồ Chí Minh.
Cookies và theo dõi
Cookies trải nghiệm
Nhóm này giúp ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị, lựa chọn hiển thị và các bước đã xem. Chúng hỗ trợ trải nghiệm gọn hơn, đặc biệt khi người dùng truy cập nhanh bằng điện thoại.
Kiểm soát trình duyệt
Bạn có thể quản lý cookies trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc xóa hoặc chặn cookies có thể làm mất phiên đăng nhập, giảm khả năng cá nhân hóa và yêu cầu xác thực lại.
Lưu trữ và bảo mật
116 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nhằm giảm rủi ro truy cập trái phép, mất dữ liệu, sử dụng sai mục đích hoặc thay đổi thông tin không hợp lệ. Các biện pháp này có thể bao gồm mã hóa kết nối, kiểm soát truy cập nội bộ, theo dõi phiên bất thường và quy trình xác minh khi phát sinh yêu cầu nhạy cảm.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ, đáp ứng yêu cầu hỗ trợ, xử lý tranh chấp, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện an toàn hệ thống. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi có thể xóa, ẩn danh hoặc giới hạn quyền truy cập theo quy trình phù hợp. Người dùng cũng cần chủ động bảo mật mật khẩu, thiết bị và mã xác minh của mình.
| Nhóm dữ liệu | Cách bảo vệ chính |
|---|---|
| Tài khoản | Xác thực phiên, kiểm soát đăng nhập và hạn chế truy cập bất thường. |
| Thiết bị | Đối chiếu trình duyệt, thời gian truy cập và dấu hiệu rủi ro. |
| Thanh toán VND | Kiểm tra trạng thái, mã giao dịch và thông tin đối chiếu cần thiết. |
| Hỗ trợ | Giới hạn dữ liệu theo mục đích xử lý yêu cầu. |
Chia sẻ và quyền của bạn
116 có thể chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp hạ tầng, bộ phận xử lý thanh toán, công cụ bảo mật hoặc đơn vị hỗ trợ kỹ thuật khi việc chia sẻ là cần thiết cho vận hành dịch vụ. Việc chia sẻ được giới hạn theo mục đích cụ thể và không nhằm bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, dữ liệu có thể được cung cấp theo phạm vi cần thiết.
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong phạm vi hệ thống cho phép và phù hợp với nghĩa vụ lưu trữ. Bạn cũng có thể kiểm soát dữ liệu bằng cách cập nhật thông tin tài khoản, đăng xuất khỏi thiết bị không dùng nữa, thay đổi mật khẩu, quản lý cookies hoặc đọc thêm điều khoản sử dụng. Một số yêu cầu xóa có thể cần xác minh để bảo vệ chính chủ tài khoản.
Cập nhật và hỗ trợ
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi 116 thay đổi tính năng, quy trình thanh toán, tiêu chuẩn bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới có hiệu lực khi được công bố trên website, vì vậy người dùng nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch VND.
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, cookies, quyền chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc trạng thái tài khoản, hãy đọc FAQ trước để tìm câu trả lời nhanh. Khi cần hỗ trợ thêm, bạn có thể sử dụng thông tin hỗ trợ được hiển thị trong footer. Chúng tôi khuyến nghị không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin nhạy cảm không được yêu cầu qua bất kỳ kênh nào.